اطلاعات ضروری

 اطلاعات ضروری
صدور بلیت اینترنتی در صورت تایید قطعی پرداخت از جانب بانک مسافر امکانپذیر است .در غیر اینصورت رزرو جا باطل می گردد و بلیت اینترنتی صادر نمی گردد.
چاپ اطلاعات مسیر پرواز توسط مسافر و ارائه آن در فرودگاه به باجه پذیرش مسافر الزامی است.
مسافر موظف به نگهداری از کدهای اعلام شده از جانب سیستم و ارائه آن به مأمور کنترل پرواز در فرودگاه می باشد.
در زمان وارد کردن مشخصات مسافران ( از جمله نام و نام خانوادگی و سن مسافر) اطلاعات ارائه شده می بایست کاملاً منطبق با اطلاعات کارت شناسایی مسافر (شناسنامه و کارت ملی) باشد. در غیر اینصورت بلیت صادرشده کنسل می گردد.
حداکثر ۱۵ دقیقه فرصت برای پرداخت مبلغ صندلی های خریداری شده و پرداخت آن از طریق کارت های بانکی عضو شبکه شتاب وجود دارد.
چنانچه مراحل خرید با موفقیت انجام شود، سیستم به صورت اتوماتیک شماره بلیت های صادر شده را به مسافر اعلام می کند و در پایان کار، رسید مربوط به خرید بلیت اینترنتی روی صفحه ظاهر و در اختیار مسافر قرار می گیرد.
مسافر می بایست پرینت رسید خرید بلیت اینترنتی را در هنگام پرواز، به مأمور مربوطه ارائه نماید.
حضور مسافر در کلیه فرودگاههای داخلی یک ساعت و سی دقیقه قبل از پرواز ضروری است.
پروازهای داخلی هواپیمایی کاسپین از مبداء تهران از ترمینال۴ فرودگاه مهرآباد انجام می شود.
جهت دریافت کارت سوار شدن به پرواز، ارائه کارت شناسایی معتبر (کارت ملی – شناسنامه ) تمامی مسافران الزامی می باشد.
در صورتیکه اطلاعات صحیح مربوط به سن نوزاد وکودک ارائه نگردد، مسافر پذیرش نخواهد شد.
میزان بار مجاز و رایگان همراه مسافر که دارای صندلی میباشد ۲۰ کیلوگرم و برای مسافران بدون صندلی (نوزاد) ۱۰کیلوگرم میباشد.
حداکثر بار دستی همراه مسافر برای حمل در کابین هواپیما، ۵ کیلوگرم می باشد با حداکثر ابعاد ۴۰*۵۵*۲۰ سانتیمتر که جمع ابعاد هر بسته نباید از ۱۱۵  سانتیمتر بیشتر باشد.
هرگونه نارسایی بار (مفقودی، خسارت دیده شده) در بدو ورود مسافر به اطلاع مسئولین شرکت در فرودگاه مقصد برسد. بدیهی است هرگونه ادعای مسافر پس از خروج از سالن فرودگاه هیچگونه مسئولیتی را متوجه شرکت هواپیمایی کاسپین نخواهد کرد.
شرکت حمل کننده هیچگونه مسئولیتی در قبال اثاثیه مسافرانی که بلافاصله بعد ازورود مطالبه نگردد، نخواهد داشت.
به همراه داشتن مجوز پزشک برای خانم های باردار و افراد با بیماریهای قلبی- عروقی، بیماریهای تنفسی و صرع یا هرگونه بیماری دیگری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوار شدن به هواپیما ضروری است.